Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es MiniCloud.cl y cómo funciona?

MiniCloud es un dispositivo físico basado en mini PC nuevos o reacondicionados, que se instala en tu hogar y te permite crear una nube personal y privada. Al conectarse a tu red, te permite guardar, acceder y respaldar tus archivos de manera privada y segura. Utilizamos software libre y apps de terceros confiables para gestionar tus datos de forma segura y eficiente.

2. ¿Qué ventajas ofrece frente a otras nubes como Google Drive o Dropbox?

Privacidad total: los archivos no pasan por servidores externos.

• Sin pagos mensuales: compras una vez, lo usas para siempre.

• Compromiso ecológico: usamos equipos reacondicionados para reducir el impacto ambiental.

• Diseño compacto: mini PC de bajo perfil que no entorpecen tu espacio ni tu vista.
  
  
  

3. ¿Necesito conocimientos técnicos para usar MiniCloud?

No. MiniCloud se entrega configurado para que solo tengas que enchufarlo, conectarlo a tu red (preferentemente por cable) y comenzar a usarlo a través de una app intuitiva.

4. ¿Qué puedo guardar en MiniCloud?

Fotos, videos, documentos, música o cualquier tipo de archivo digital.

5. ¿Cómo accedo a mis archivos si estoy fuera de casa?

La instalación incial es solo para acceder dentro de tu casa. Si lo necesitas, puedes acceder desde un navegador o app, estés donde estés, a través de una conexión segura llamada VPN.

6. ¿Qué pasa si se corta la luz o el internet?

Tu información está segura. Cuando se restablezca el servicio, el sistema vuelve a funcionar automáticamente.

7. ¿Cuánta capacidad de almacenamiento tiene?

MiniCloud ofrece versiones entre 128GB y 512 GB. Es ideal para respaldo familiar o personal.

8. ¿Cuántos usuarios pueden usar MiniCloud?

Puedes crear múltiples cuentas para familiares o colegas.

9. ¿Puedo compartir archivos con otras personas?

Sí, mediante enlaces privados y protegidos por contraseña que esten en tu hogar.

10. ¿Mis archivos están realmente seguros?

Sí. Los datos están cifrados, el acceso está protegido por contraseña, y tú tienes control físico del equipo.

11. ¿Qué necesito para instalarlo?

• Un enchufe

• Una conexión de red (preferentemente por cable Ethernet)

• Un PC o teléfono para configurarlo
  
  

12. ¿Funciona con iPhone, Android y PC?

Sí. Las apps que usamos son compatibles con Android, iOS, Windows y macOS.

13. ¿Se paga una suscripción mensual?

No. Pagas una sola vez por el equipo. No hay costos ocultos.

14. ¿Qué pasa si pierdo el celular?

Instalas la app en otro equipo y accedes con tus credenciales. Tu información no se pierde.

15. ¿Puedo usarlo como respaldo automático?

Sí. Puedes configurar copias automáticas desde el celular o computador.

16. ¿Por qué usan equipos reacondicionados?

Creemos en un futuro más sustentable. Usamos mini PC reacondicionados para reducir residuos electrónicos y ofrecer un producto confiable, funcional y ecológico. De hecho, si tienes un Equipo que quisieras revisar, podemos hacerlo y evaluamos la factibilidad de instalar nuestro servicio ahi.

17. ¿Qué garantía tiene?

Todos los dispositivos tienen 6 meses de garantía.

18. ¿Qué apps utiliza MiniCloud?

Usamos software libre y de terceros en versiones reconocidas por su estabilidad y seguridad, lo que permite una experiencia confiable y sin complicaciones.

19. ¿Puedo expandir el almacenamiento?

Algunos modelos permiten conectar unidades externas por USB o agregar unidades de almacenamiento interno para añadir más capacidad al sistema. Podemos orientarte según tus necesidades.